Burnout nel customer service: perché colpisce di più e come difendersi

Il burnout è un rischio che chiunque abbia mai lavorato conosce, ma per chi opera nel customer service la minaccia è più concreta. Diversi studi indicano che gli addetti all'assistenza clienti sono tra i più esposti a stress ed esaurimento, proprio per la natura emotivamente intensa del loro mestiere. Gestire ogni …

Leggi l’articolo originale su Customerservicemanager